Podmínky použití

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují vztah mezi provozovatelem těchto webových stránek a uživateli, kteří stránky navštěvují nebo využívají služby zde nabízené.

Provozovatel:
Šedý Rys, s.r.o.
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]

Používáním těchto stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, stránky prosím nepoužívejte.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel - společnost Šedý Rys, s.r.o., provozovatel těchto webových stránek
• Uživatel - jakákoli osoba, která navštěvuje nebo používá tyto webové stránky
• Služby - designové služby nabízené prostřednictvím těchto stránek
• Objednatel - osoba, která prostřednictvím stránek objednává služby

3. Použití webových stránek

Tyto webové stránky slouží k prezentaci našich služeb a umožňují uživatelům kontaktovat nás a objednávat naše služby.

Uživatel se zavazuje používat stránky v souladu s právními předpisy a těmito podmínkami. Je zakázáno:

• Používat stránky způsobem, který by mohl poškodit, zablokovat nebo narušit jejich funkčnost
• Získávat neoprávněný přístup k jakékoli části stránek nebo systémů
• Kopírovat, reprodukovat nebo šířit obsah stránek bez našeho souhlasu
• Používat automatizované nástroje pro skenování nebo indexaci stránek
• Pokoušet se dešifrovat, dekompilovat nebo reverse-engineerovat jakýkoli software používaný na stránkách

4. Objednávka služeb

Objednávka služeb probíhá vyplněním a odesláním kontaktního formuláře na stránkách nebo zasláním e-mailu na naši adresu.

Odesláním formuláře vyjadřuje objednatel závazný zájem o službu. Samotné odeslání formuláře však ještě nezakládá smluvní vztah.

Na objednávku reagujeme do 48 hodin potvrzením přijetí a návrhem další komunikace. Smluvní vztah vzniká až po vzájemné dohodě o rozsahu služeb, ceně a termínu.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na stránkách jsou orientační a zahrnují DPH. Konečná cena je stanovena individuálně na základě rozsahu a specifik projektu.

Platba probíhá ve dvou krocích:

• 50 % záloha před zahájením prací
• Zbývajících 50 % po dokončení projektu a předání výstupů

Platba je možná bankovním převodem nebo fakturou se splatností 14 dnů.

6. Proces poskytování služeb

Služby poskytujeme v následujících krocích:

1. Úvodní konzultace a briefing
2. Vytvoření nabídky a podepsání smlouvy
3. Zaplacení zálohy
4. Kreativní proces a tvorba návrhů
5. Prezentace návrhů a zpětná vazba
6. Revize a finalizace
7. Předání výstupů a doplacení zbytku

7. Autorská práva a licence

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, log, fotografií a software, je chráněn autorskými právy a je majetkem poskytovatele nebo třetích stran, které nám udělily licenci.

Po úplném zaplacení za službu získává objednatel nevýhradní právo k použití vytvořeného designu pro účely dohodnuté ve smlouvě. Autor si vyhrazuje právo zařadit realizaci do svého portfolia.

8. Odpovědnost za obsah

Snažíme se, aby informace na stránkách byly přesné a aktuální, nicméně neneseme odpovědnost za případné nepřesnosti nebo změny bez předchozího upozornění.

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku použití nebo nemožnosti použití těchto stránek, včetně ztráty dat nebo zisku.

9. Odkazy na třetí strany

Tyto stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a neznamená to, že podporujeme nebo schvalujeme obsah těchto stránek.

Nejsme odpovědní za obsah, dostupnost nebo praktiky ochrany soukromí webových stránek třetích stran.

10. Odstoupení od smlouvy

Objednatel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud ještě nebyly zahájeny práce na projektu.

Po zahájení prací na základě výslovného souhlasu objednatele před uplynutím lhůty pro odstoupení zaniká právo na odstoupení od smlouvy.

V případě odstoupení od smlouvy vrátíme všechny platby obdržené od objednatele do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.

11. Reklamace

Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytnutých služeb, máte právo uplatnit reklamaci do 30 dnů od předání výstupů.

Reklamaci uplatněte písemně na e-mailovou adresu [email protected] s popisem problému a odůvodněním.

Na reklamaci odpovíme do 7 pracovních dnů a navržením řešení.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a GDPR.

13. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Přerušení dostupnosti stránek z důvodu technických problémů nebo údržby
• Škody způsobené třetími stranami nebo vnějšími událostmi mimo naši kontrolu
• Ztrátu dat způsobenou technickými poruchami
• Nepřímé škody, ušlý zisk nebo ztrátu příležitosti

14. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění na těchto stránkách.

Pokračováním v používání stránek po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.

15. Řešení sporů

V případě sporu se budeme snažit najít smírné řešení. Pokud se nepodaří dosáhnout dohody, spory budou řešeny příslušným soudem České republiky.

Na řešení spotřebitelských sporů se vztahuje zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Spotřebitel má právo obrátit se s případným sporem na Českou obchodní inspekci.

16. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Pokud by se některé ustanovení těchto podmínek stalo neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

17. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika

Platnost od: 27. června 2026